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Aide et FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Des réponses sur le répertoire, la recherche, la veille, les listes de presse, les forfaits et votre compte. Introuvable ? Nous sommes à un courriel près.

Découvrir DataBlitz

Qu'est-ce que DataBlitz ?

DataBlitz est le répertoire des médias canadiens du Club de Presse Blitz, fondé à Montréal en 1984. Il réunit plus de 38 000 contacts — salles de presse, émissions et journalistes de la presse écrite, de la radio, de la télé, du web et des blogues — pour vous aider à monter des listes de presse ciblées et à suivre vos retombées.

À qui s'adresse DataBlitz ?

Aux PME et équipes de communication internes, aux agences de relations publiques et aux organisations gouvernementales et du secteur public — à toute équipe qui veut joindre les bons médias canadiens sans jongler avec cinq outils.

Proposez-vous un essai gratuit ?

Nous offrons plutôt une démonstration guidée de 20 minutes : nous explorons le répertoire en direct, avec votre prochaine campagne en tête. Réservez une plage depuis la page de demande de démo.

La plateforme est-elle bilingue ?

Oui. L'interface est offerte en français et en anglais, le répertoire couvre les médias francophones et anglophones d'un océan à l'autre, et notre équipe vous répond dans les deux langues.

Comment commencer ?

Demandez une démo ou écrivez-nous à info@datablitz.com et nous vous guiderons. L'abonnement par carte de crédit active l'accès immédiatement; par chèque ou virement bancaire, l'accès est activé dès la réception du paiement.

Le répertoire

Que contient le répertoire ?

Des fiches détaillées sur les médias (presse écrite, radio, télé, web, blogues, politique), sur leurs émissions, chroniques et services, et sur les journalistes et contacts qui y travaillent — avec leurs fonctions, leurs sujets de prédilection et leurs coordonnées.

À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?

Notre équipe de recherche met le répertoire à jour chaque jour — les contacts changent sans cesse et la base suit le rythme. Le service de recherche personnalisé est inclus : s'il vous manque un contact, demandez-le-nous et nous ferons la recherche pour vous.

Quelle est la couverture géographique ?

Tout le Canada, d'un océan à l'autre, dans les deux langues officielles. Vous pouvez filtrer par pays, province, région et ville.

Couvrez-vous les influenceurs ?

Oui, grâce à Plik, notre module optionnel (395 $ par année) : des profils d'influenceurs canadiens sur Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook et plus, avec taille d'audience, catégories, langues et régions.

J'ai repéré une erreur dans une fiche. Que faire ?

Écrivez-nous à info@datablitz.com. Notre équipe de recherche vérifie et corrige les fiches signalées — ces signalements contribuent à garder le répertoire le plus précis au pays.

Recherche et fonctionnalités

Comment fonctionne la recherche ?

Trois façons : la recherche directe par nom (un média, une émission ou un contact), la recherche par filtres (type de média, lieu, langue, sujet) et « Décrire en mots » — une recherche en langage naturel propulsée par l'IA.

Qu'est-ce que la recherche « Décrire en mots » ?

Écrivez votre besoin comme vous le diriez — « tous les médias environnement au Québec, en français, sauf la radio » — et l'IA le traduit en critères réels du répertoire, puis explique les résultats obtenus.

Comment fonctionne la veille médiatique ?

Programmez une alerte par mot-clé et votre marque est surveillée dans les journaux, les magazines, la radio, la télé et les blogues. Vous recevez un courriel dès qu'elle est mentionnée, avec rapports et analyse IA pour mesurer vos retombées. La veille est offerte par MediaMatch, notre service en abonnement mensuel — voir Forfaits et facturation.

Comment fonctionnent les listes de presse et les recherches enregistrées ?

Ajoutez des résultats à des listes favorites (fiche par fiche ou en bloc) et enregistrez vos recherches pour les relancer en un clic avec des données à jour. Les listes sont illimitées et réutilisables d'une campagne à l'autre.

Quels formats d'export sont offerts ?

PDF, Excel et CSV, en plus de l'impression. Vous pouvez exporter des résultats de recherche ou une liste favorite complète.

Forfaits et facturation

Combien coûte DataBlitz ?

Le forfait Corporatif commence à 695 $ par année, plus les taxes applicables selon la province. Il comprend l'accès complet aux 38 000+ contacts, des listes ciblées illimitées, les exports CSV, Excel et PDF, le service de recherche personnalisé et le soutien par courriel et téléphone. Le total varie ensuite selon les options que vous ajoutez (utilisateurs supplémentaires, Plik, MediaMatch, MediaForecast).

Combien d'utilisateurs sont inclus ?

Le forfait Corporatif comprend trois utilisateurs : l'administrateur du compte et deux collègues, sans frais. Des utilisateurs supplémentaires peuvent être ajoutés en tout temps, à 125 $ par année chacun.

Quels modules et services optionnels offrez-vous ?

Des utilisateurs supplémentaires (125 $ par année chacun); Plik, la base de données d'influenceurs (395 $ par année); MediaMatch, la veille médiatique en abonnement mensuel (forfait Pro à 99 $ par mois, forfait Télé et radio à 299 $ par mois); et MediaForecast, des analyses IA à la demande (voir la question suivante).

Qu'est-ce que MediaForecast ?

MediaForecast propose deux analyses à la demande. L'analyse de reprise médiatique (15,99 $ par analyse) : téléversez votre communiqué de presse et votre liste média pour découvrir quels médias sont les plus susceptibles de couvrir votre histoire. L'analyse prédictive des risques (25,99 $ par analyse) : prévoyez les tendances narratives, la dérive du sentiment et les risques réputationnels potentiels avant publication.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Carte de crédit (traitement sécurisé, accès immédiat), chèque ou virement bancaire (accès activé à la réception du paiement). Votre facture et votre reçu vous sont envoyés par courriel en PDF bilingue.

Comment fonctionne le renouvellement ?

L'abonnement est annuel. Nous vous envoyons un rappel environ 30 jours avant l'échéance, avec votre facture en pièce jointe. Par carte, le renouvellement est automatique; par chèque ou virement, vous réglez la facture de renouvellement.

Puis-je annuler ?

DataBlitz et Plik sont des abonnements annuels : l'annulation prend effet à la fin du terme en cours — écrivez-nous avant votre échéance pour arrêter le renouvellement; il n'y a pas de remboursement au prorata. MediaMatch et MediaForecast sont mensuels et peuvent être annulés en tout temps.

Compte et utilisateurs

Comment inviter des collègues ?

Depuis votre compte, sous l'onglet Utilisateurs, l'administrateur invite un collègue par courriel. L'invitation est valide 14 jours : votre collègue complète son profil et rejoint votre organisation — rien à configurer de votre côté.

Quelle est la différence entre l'administrateur et les autres utilisateurs ?

L'administrateur gère l'abonnement, la facturation et les utilisateurs. Tous les utilisateurs profitent du même accès complet à la recherche, aux listes et aux exports.

Que se passe-t-il à la fin de mon abonnement ?

L'accès à la plateforme se ferme à l'échéance, mais votre compte, vos listes et vos recherches enregistrées sont conservés. Réabonnez-vous quand vous le souhaitez et reprenez exactement là où vous étiez.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.

Écrivez-nous à info@datablitz.com ou appelez-nous au 1 888 997-1801 et nous vous aiderons à récupérer votre accès rapidement.

Sécurité, confidentialité et soutien

Où mes données sont-elles hébergées ?

Au Canada, dans un centre de données de Toronto. Vos données restent au pays.

Êtes-vous conformes aux lois sur la protection des renseignements personnels ?

DataBlitz est conçu pour respecter les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, dont la Loi 25 du Québec. Consultez notre politique de confidentialité, en bas de page, pour le détail.

La plateforme est-elle accessible ?

Oui — accessible selon la norme WCAG 2.2 AA, et prête pour les exigences d'accessibilité de votre organisation.

Comment joindre le soutien ?

Par courriel à info@datablitz.com ou par téléphone au 1 888 997-1801. Le soutien est offert en français et en anglais et est inclus dans votre forfait.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous ou réservez une démo de 20 minutes — nous répondrons à vos questions en direct, avec votre prochaine campagne en tête.